Servizi socio-assistenziali

 

Il Centro Astalli offre diversi servizi, in base alle caratteristiche dei beneficiari, al fine di meglio rispondere alle esigenze degli assistiti. Tra questi soprattutto:

  • Bisogni relativi alla dimensione culturale e socio-educativi;
  • Bisogni relativi ai servizi socio-sanitari.

In virtù di ciò, l’attività del Centro Astalli si esplica principalmente attraverso l’erogazione, quotidiana e gratuita, di servizi socio-assistenziali e socio-educativi.

Tra i servizi socio-assistenziali si distinguono “servizi di prima accoglienza” e servizi di “seconda accoglienza”.

 

Servizi socio-assistenziali di prima accoglienza.

Questi mirano ad un’assistenza più immediata relativa ai bisogni di ordine primario, cercano infatti di rispondere a bisogni di carattere urgente quali:

  • prima colazione: agli utenti registrati presso il Centro, viene offerta la prima colazione, e conta quotidianamente dalle 70 alle 90 presenze. Dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 9.30
  •  servizio docce: agli utenti è offerto un servizio doccia insieme alla fornitura di tutto il necessario per l’igiene personale (asciugamani, bagnoschiuma, shampoo, lamette). Dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 16.00 alle 19.00, sabato dalle 9.30 alle 12.30
  •  servizio lavanderia: previa prenotazione, per gli immigrati è possibile portare a lavare la biancheria presso il centro.
  • bazar: il Centro possiede uno spazio attrezzato all’interno del quale gli utenti possono scegliere indumenti e biancheria per la casa. Martedì e giovedì dalle 16.00 alle 19.00 e mercoledì dalle 10.00 alle 12.00
  • banco alimentare: periodicamente, a seconda delle forniture provenienti dal banco alimentare o dalla colletta alimentare, all’utenza più disagiata viene distribuito un sacco spesa.
  • ambulatorio: è gestito da medici volontari per effettuare visite mediche e distribuire farmaci provenienti dal banco farmaceutico. Inoltre tale servizio favorisce l’accompagnamento di molti nelle strutture sanitarie pubbliche, anche attraverso un’opera di mediazione mirata a far conoscere i diritti riconosciuti dalla legge italiana. Dal lunedì al venerdì dalle 16.00 alle 19.00

 

Servizi socio-assistenziali di seconda accoglienza.

Sono servizi di accompagnamento in campo come il lavoro, la burocrazia e l’assistenza legale:

  • l’ascolto: è il primo momento di incontro con l’immigrato e in quanto tale obbligatorio per chiunque si rivolga per la prima volta al nostro Centro. Tale servizio è curato da volontari qualificati e mediatori, si articola come uno sportello attraverso il quale vengono effettuati i colloqui preliminari con gli utenti. Chi esegue il colloquio si configura come tutor del soggetto. Il tutor cerca innanzitutto di stabilire un contatto empatico con l’assistito, sarà il suo punto di riferimento constante. Inoltre valuta i bisogni e le problematiche dell’utente, indirizzandolo ai servizi del centro e ai servizi del territorio. Dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 16.00 alle 19.00
  • orientamento legale: è un servizio gratuito di consulenza legale. Lunedì e giovedì dalle 16.00 alle 19.00
  • orientamento al lavoro: è un servizio che aiuta l’immigrato alla preparazione del proprio curriculum vitae, nella ricerca online delle offerte di lavoro e dei corsi di formazione professionale attivi sul territorio. Venerdì dalle 16.00 alle 19.00